Как исправить беспроводную мышь

Не работает беспроводная мышка, что делать?

Доброго времени суток всем!

Вот вроде бы только вчера все было хорошо: курсор мышки бодро бегал по рабочему столу, клики моментально срабатывали, никаких зависаний или лагов. Но сегодня мышь как будто подменили (на бракованную. ).

Если и у вас перестала работать беспроводная мышка — не спешите отчаиваться, ведь в большинстве случаев всё можно устранить своими силами!

В этой заметке разберу наиболее частые причины этой проблемы, а также, как их исправить. Рассмотрено в том числе, куда и как нажимать с помощью клавиатуры, чтобы открыть определенное меню — а то именно это является краеугольным камнем для многих (видимо не привык народ работать с клавиатурой, эх. а раньше ведь. ).

Ладно, перехожу ближе к решению.

Возможно, вам пригодится статья о том, как правильно подключить беспроводную мышку — https://ocomp.info/podklyuchit-besprovodnuyu-myish.html

Причины и устранение

Причина #1: мышка «уснула»

Начну с банального (без иронии! )

С целью экономии заряда батареек, многие мышки, после некоторого времени бездействия, отключаются (как бы «засыпают»). И если в этот момент вы начнете ее перемещать по столу — курсор на мониторе на это никак не отреагирует!

Для вывода из сна, обычно, достаточно нажать левую (или правую) кнопку мышки. На некоторых устройствах может быть спец. кнопка (над колесиком, см. фото ниже).

Оживляем беспроводную мышь после сна

Как правило, после ее нажатия (если с мышкой все в порядке) — вы увидите, как начал «бегать» курсор. Можно работать!

Причина #2: сели батарейки

Второе, что порекомендовал бы — это проверить батарейки (даже если вы их только на днях установили в мышь). Дело в том, что даже «новые» батарейки могут быть подсаженными (неизвестно сколько времени они провели на складе магазина, и как хранились. ) .

Также обратите внимание на состояние самих батареек. Один мой знакомый очень «ответственно» протирал стол (причем, видимо после протирки сразу же ставил на место и клавиатуру, и мышку, не дав просохнуть поверхности). Влага попала через защитную крышку на батарейки, и они окислились — мышку пришлось поменять.

Батарейка окислилась на влажном столе

Если у вас произошло нечто подобное с мышкой: выньте батарейки и утилизируйте их. Далее попробуйте взять старую зубную щетку, смочить ее в спирте и вычистить весь этот «белый» осадок (особенно на медных контактах, с которыми соприкасаются батарейки).

После установите новую пару батареек, проверьте работоспособность. Если мышь не заработает — легче и дешевле всего ее будет заменить на новую.

Причина #3: «зависание», сбои

Иногда мышка может зависнуть (иногда говорят, что потеряла контакт с радио-приемником). Что можно посоветовать:

1. вынуть из мышки батарейки;
2. отключить радио-адаптер от USB порта (если у вас Bluetooth мышка — то отключите адаптер Bluetooth: это можно сделать через параметры значка в трее* (если у вас нет значка Bluetooth )).

Открыть параметры Bluetooth

* Примечание!

Если у вас не работает мышка — то, чтобы добраться до значка Bluetooth сделайте следующее:

1. нажмите сочетание клавиш Win+D — это свернет все окна, и вы увидите рабочий стол;
2. нажмите неск. раз клавишу TAB (возможно пригодится Enter, чтобы открыть вкладку скрытых значков) , чтобы дойти до значка с Bluetooth;

отображать скрытые значки — Enter!

Устройства Bluetooth: нажмите сочетание Shift+F10

Во многих случаях такая нехитрая комбинация позволяет восстановить корректную работу мышки.

Причина #4: проблема с USB портом

Попробуйте вынуть радио-адаптер из USB-порта и подключить к другому порту (если у вас классический компьютер: подключите адаптер к USB-портам, расположенным с задней стороны системного блока).

Вообще, не лишним будет проверить сам порт: попробуйте подключить к нему какое-нибудь другое устройство: флешку, телефон и пр. — как он реагирует.

USB-порты на передней панели часто вовсе не подключены.

Вообще, очень желательно проверить работоспособность мышки за другим компьютером/ноутбуком (это относится хоть к радио-, хоть к Bluetooth-мышке).

Причина #5: отсутствие (или некорректная работа) драйвера

В подавляющем большинстве случаев при подключении мышки к ПК, Windows ставит «стандартный» драйвер мыши, и все работает. В некоторых случаях (когда у вас уже устаревшая ОС, или «хитрая» мышь с доп. функциями) такого может не произойти.

Рекомендую проверить, как отображается мышка в диспетчере устройств. Чтобы его открыть с помощью клавиатуры:

1. нажмите сочетание Win+Pause Break (откроются свойства системы);
2. далее нажмите несколько раз клавишу TAB — пока не будет выбран диспетчер (см. скрин ниже);
3. нажмите Enter.

Система — диспетчер устройств

В диспетчере устройств для начала обновите конфигурацию оборудования (для этого нажмите левый ALT и выберите обновление в меню «Действие» ) .

Диспетчер устройств — обновить оборудование

После найдите вкладку «Мыши и иные указывающие устройства» и посмотрите, отображается ли ваша подключенная мышь там (для раскрытия вкладок используйте стрелочки клавиатуры и клавишу TAB ) .

Попробуйте запустить обновление драйвера (для этого выберите свою мышь из списка, далее нажмите на ней сочетание Shift+F10 , и в появившемся меню укажите требуемую операцию) .

Если вашей мышки в разделе «Мыши и иные указывающие устройства» нет — проверьте вкладку «Другие устройства» . В идеале, если с драйверами в Windows все в порядке, в ней не должны быть устройства с восклицательными желтыми знаками (как в примере ниже).

Другие устройства: не установлен драйвер (в качестве примера)

Рекомендация #1

В Windows есть встроенный мастер по устранению разного рода проблем (многие не до-оценивают его, почем зря. ). Во многих случаях он, буквально, спасает!

Чтобы его запустить, откройте сначала панель управления ОС: для этого нажмите сочетание кнопок Win+R , введите команду control и нажмите Enter.

Win+R — открываем панель управления (команда control)

Далее с помощью клавиши TAB и Enter — откройте раздел «Оборудование и звук/Устройства и принтеры» .

После, с помощью той же клавиши TAB , выберите среди устройств мышку и нажмите на ней сочетание Shift+F10 : во всплывшем меню откройте функцию «Устранение неполадок» . Пример см. ниже.

Устранение неполадок — оборудование

Далее запустится мастер, который проверит вашу систему на предмет ошибок и некорректных настроек, перезапустит необходимые службы и адаптеры. Работает в полу-автоматическом режиме (вам никуда лезть и настраивать ничего не придется, что неплохо ).

В моем случае мастер устранения неполадок достаточно быстро исправил проблему «уснувшей» мышки. Пример ниже.

Диагностика завершена — возможно USB-устройство перестало отвечать

PS

Если все вышеперечисленное не помогло, скорее всего ваша мышка пришла в негодность (обычно, неисправность появляется в случае падения со стола, залитии водой, окисления батареек, чрезмерно-сильном нажатии на кнопки и пр.). Не было ли чего-то подобного.

Дополнения всегда приветствуются.

Тормозит беспроводная мышь: плохо реагирует или двигается рывками

Если беспроводная мышка плохо реагирует на движение, то это не значит, что она поломалась. Она может тормозить, зависать и глючить, но причины этих проблем легко исправить. В этой статье я расскажу, какие пункты стоит проверить, чтобы восстановить нормальную работу гаджета.

Проблемы с работой беспроводной мыши и их решение

Если тормозит беспроводная мышь, то сначала нужно проверять более очевидные способы решения и затем переходить к сложным. Плюс в том, что ваша мышка работает. Значит, всё совсем не безнадёжно.

Замените батарейки

При низком заряде мышка может отключаться, реагировать с запозданием, произвольно уводить курсор в разные стороны экрана, дрожать. Это очень раздражает. Стоит заменить батарейки. Подумайте о покупке аккумуляторов: в перспективе они обойдутся дешевле, чем постоянная замена батареек. К тому же, они работают дольше и стабильнее.

Подберите коврик

Некоторые оптические датчики «привередливо» относятся к поверхности, по которой движутся. Например, белый стол или глянцевый подоконник могут им не подойти, и вы увидите, что курсор на экране плохо реагирует на движение. Это может быть ответом на вопрос, почему беспроводная мышка двигается рывками. Перепробуйте разные заменители коврика: лист бумаги, книгу, блокнот. Так вы решите проблему «здесь и сейчас». Если же ваше постоянное рабочее место «не устраивает» девайс, то купите специальный коврик для своей мышки.

Почистите от пыли и мусора

Девайс периодически требует чистки, особенно оптическая часть внизу. Если этот датчик хотя бы частично перекроет волосок, мышка может глючить, плохо и не должным образом реагировать на движение. Простейший способ: переверните девайс и подуйте на него. Можете очистить датчик пинцетом.

Иногда устройство нужно разбирать полностью и чистить кнопки, колёсико, протирать контакты. Иначе могут возникнуть те же самые проблемы. Кроме того, оптический датчик может засориться и внутри. Хотя это возникает не так часто и более актуально, если у вас, например, есть домашнее животное.

Уберите помехи для сигнала

Часто роутер работает на той же частоте, что и мышка, а уровень его сигнала значительно выше. Если он стоит рядом, то может вызывать те же самые плохие эффекты, когда тупит беспроводная мышка. Кроме него, помехи могут быть от клавиатуры, наушников и не только, а сигнал может блокироваться стеной. Обычно это не вызывает проблем, но для проверки работоспособности, уберите все беспроводные девайсы и протестируйте мышку. Если дело действительно в помехах, то придётся определить опытным путём, чем именно вызвана проблема. Вблизи какого-то гаджета мышка будет плохо реагировать на движения.

Замените драйвера

Если гаджет плохо реагирует на движение и дело не во внешних факторах, то обязательно нужно переустановить его софт.

• Найдите драйверы на официальном сайте бренда и скачайте.
• После этого удалите девайс из Диспетчера устройств. Для этого нажмите правой кнопкой на «HID-совместимой мыши» и выберите пункт «Удалить».

• Теперь установите скачанный драйвер.
• Вероятно, неисправность устранена.

Перегруз USB-выхода по напряжению

Данная неприятность возникает чаще всего на ноутбуках. Обычно все USB-порты ноутбука ведут к одному или двум выходам на плате. И у этого выхода есть лимит напряжения, при котором он работает правильно. Если напряжение превышено, то беспроводная мышь глючит и лагает, плохо и с запозданием реагирует на ваши действия. Чтобы проверить напряжение, выполните такие шаги:

1. Зайдите в Диспетчер устройств.
2. Откройте «Контроллеры USB» и проверьте разные «USB Hub» и «USB-концентраторы». Для этого нажмите правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
3. В свойствах во вкладке «Питание» наверху указан лимит (Доступная мощность), а ниже – все подключённые устройства и их мощности. Если лимит превышен, то плохая реакция мыши на движения связана с этим.

• Отключите другие USB гаджеты, чтобы проверить, какой из них «тянет» большую мощность. На примере со скриншота это была веб-камера.
• Переключите «энергозатратный» гаджет в другой порт или вовсе отключите.
• Движения и точность работы наладятся.

Перегруз из-за количества девайсов

Данный пункт связан не с количеством подключенных в данный момент гаджетов, а в том, сколько устройств подключалось к компьютеру ранее. Неприятность, когда зависает беспроводная мышь, может быть связана с тем, что вы переставляли USB-ресивер во все порты на компьютере. В результате, для каждого из них создался отдельный файл конфигурации, который перегружает систему.

Чтобы удалить эти старые конфигурации и разгрузить систему, проделайте такие действия:

1. Введите в поиске Пуска «Переменные среды».
2. Откройте «Изменить переменные среды системы».
3. Теперь нужно нажать кнопку в нижней части открывшегося окна.
4. Добавьте новую переменную для системы. Имя – «devmgr_show_nonpresent_devices» – без кавычек. Значение – 1.

• Перейдите в «Диспетчер устройств». Можете это сделать также через поиск Пуска.
• В пункте меню «Вид» отметьте «Показать скрытые устройства».
• Теперь при разворачивании пунктов «Диспетчера», появятся полупрозрачные записи, которые нужно удалить. В первую очередь те, которые относятся к мышке и USB-контроллерам.

• Гаджет начнёт работать без лагов, реагировать на движение он станет лучше. Может улучшиться и общая работа системы.

Итак, теперь вы знаете, почему плохо работает беспроводная мышь и как это исправить. Скорее всего, вы избавитесь от проблем, если проверите все пункты из составленного мной списка. Если же они не помогут, то следует обратиться в сервисный центр. Вполне вероятно, что внутри девайса отошёл какой-то провод или окислился контакт. В любом случае, этот вопрос решаем, и вы снова сможете наслаждаться работой мышки.

Как вернуть в рабочее состояние беспроводную мышь

Бывает так, что беспроводная мышь, совсем новая и с физической точки зрения абсолютно работоспособная: нет сколов, она не падала и не «тонула» в воде, почему-то не реагирует на попытки подключить её к ПК. В этом случае есть несколько способов вернуть её к жизни.

Далее вы узнаете, что можно предпринять, когда не работает обычная беспроводная мышка.

Почему может не работать беспроводная мышь на ноутбуке

Если не работает съемная беспроводная мышь (не тачпад), это может быть вызвано несколькими причинами:

• произошла ошибка в работе ОС;
• неисправен или просто тормозит USB-порт лэптопа;
• неисправен USB-порт самой мышки;
• не работает Bluetooth (если подключение осуществляется с помощью него);
• что-то случилось с драйвером: он устарел или, наоборот, после обновления перестал нормально работать и т.п.;
• батарейки уже отработали своё;
• на важные элементы мыши попала пыль или грязь;
• ПК поражен вирусом (впрочем, такое бывает нечасто).

В целом же все эти неприятности делятся на две большие группы:

Программные неисправности

Программные неисправности – это значит, что если беспроводная мышь не работает, то причина в компьютере.

Первым делом нужно проверить состояние драйверов:

1. Наберите в «Поиске»: «Диспетчер устройств» или найдите его в «Панели управления, если у вас Windows 7.
2. Здесь вас интересует раздел «Мыши».
3. Их может быть несколько – выберите проблемную по названию.
4. Кликните по ней правой кнопкой, разверните «Сведения».
5. Сразу обратите внимание на строку «Состояние» – там должна быть отметка о том, распознается ли мышь компьютером и работает ли нормально.
6. Далее перейдите во вкладку «Драйверы» – если есть новая версия, вам предложат кнопку «Обновить». Согласитесь и дождитесь окончания процедуры, а затем попробуйте, не заработал ли манипулятор.
7. Если у вас самая свежая версия драйвера, то будет доступна кнопка «Откатить» – воспользуйтесь ею. Нередко после обновлений возникают проблемы с устройством – в дистрибутив забывают добавить важные элементы или система сопротивляется новшествам.

Теперь проверим, как работает ОС:

1. Впишите в «Поиск»: «Командная строка» и кликните по значку приложения правой кнопкой.
2. Выберите функцию RunAsAdministrator, чтобы система не заявила о дефиците прав для сканирования.
3. Впишите в «Командную строку»: sfc_scannow и нажмите «Enter».
4. Дождитесь окончания операции – она может занять достаточно много времени, вплоть до нескольких часов.
5. В конце должно появиться сообщение об успешном исправлении всех найденных ошибок.

Перезагрузите ПК и попробуйте подключить мышку. Если она не реагирует, и никакого движения не происходит, переходим к следующему шагу.

Проверим ПК на наличие вирусов:

1. Скачайте любую популярную антивирусную утилиту, но достаточно надежную.
2. Запустите полную проверку всех томов и файлов.
3. Дождитесь завершения (лучше оставить на ночь или на другое время, когда вам не нужен компьютер, потому что сканирование длится долго).
4. Удалите или переместите в карантин все найденные вирусы.
5. Перезагрузите ПК.
6. Скачайте приложение для очистки реестра (самое знаменитое из них CCleaner) и просканируйте компьютер еще раз.

Варианты аппаратной поломки мышки

Когда перестает работать беспроводная мышь, чаще всего это связано с нею самой. Чтобы проверить, так ли это:

1. Обратите внимание, работает ли подсветка при подключении.
2. Проверьте, передвинут ли ползунок включателя к надписи «On». Это банальный, но возможный ответ при неработающей мышке.
3. Вставьте новые батарейки – некоторые модели мышек очень быстро расходуют энергию.
4. Присмотритесь, какое подключение поддерживает устройство: возможно, на нем есть маркировка «USB0» (если вы заглянете внутрь адаптера, то увидите голубую пластиковую вставку – отличительный признак такого вида соединения) в то время, как в ноутбуке порты только для «USB 2.0», или наоборот.
5. Попробуйте вставить адаптер в другой порт или в другой ПК и взглянуть, заработал ли манипулятор.
6. Часто подключению препятствует статическое электричество, скапливающееся на металлических деталях порта и адаптера. Чтобы избавиться от него, отключите все устройства (и мышку тоже), завершите работу компьютера и выключите его из сети на 2-3 минуты. Затем подключите мышку и запустите ПК – соединение должно восстановиться.
7. Иногда происходит так: мышка подключена, но при её перемещении курсор остается на месте. Попробуйте сначала кликнуть левой кнопкой, а потом уже двигать корпус. Иногда проблемы возникают, потому что пользователи не знают об этой маленькой особенности.

Теперь вы знаете, что делать, еслимышка не работает.

Как разобрать компьютерную мышку

В принципе, мышка имеет довольно простое устройство, и её можно починить в домашних условиях, если нет возможности/желания купить новую. Обычно такая мера требуется, когда не горит подсветка (или загорается и потухает).

Чтобы произвести ремонт беспроводной мыши дома, своими руками, вам понадобятся:

• паяльник;
• маленькая отвертка;
• омметр;
• специальный прибор для создания временного контакта (ProbeAssembly).

Далее придерживайтесь следующей последовательности действий:

1. Отсоедините мышку от ПК и передвиньте ползунок включателя к «Off».
2. Выньте батарейку – под ней вы обнаружите маленький болтик, который нужно выкрутить с помощью отвертки.
3. Затем нужно раскрыть половинки мышки.
4. Внутри вы найдете плату, которую стоит внимательно осмотреть (вам будет удобнее, если вы воспользуетесь увеличительным стеклом) на предмет окисления и расшатанных контактов. Ненадежные соединения нужно заново скрепить с помощью паяльника.
5. Далее нужно подключить омметр и замерить сопротивление. Если датчик показывает 0, это означает замыкание, а 1 – разрыв цепи. В этом случае, скорее всего,придется покупать новую мышку или менять каждую сгоревшую деталь.
6. Теперь подключите ProbeAssembly: «+» совместите с V+, а второй разъем к COM. Откройте фотокамеру мобильного устройства и посмотрите сквозь неё на фотодиод – от него должно исходить небольшое сияние, это свидетельствует об исправности.
7. Таким же путем проверим работоспособность адаптера. Оставляем подключение к COM и создаем соединение с чувствительными элементами адаптера. Сопротивление должно составить около 600 Ом.

Если беспроводной мышке не стало лучше после ремонта, то придётся покупать новую или обращаться к специалисту.

Что делать, если беспроводная мышь не работает

6 самых распространённых причин поломок беспроводной мыши и самые действенные способы устранения неполадок. Разберёмся вместе.

Когда рабочий стол заполнен гаджетами, нужными бумагами, из-за которых добраться до компьютера, становиться проблематично, то лишний провод только ухудшит ситуацию, поэтому так часто активные пользователи компьютерных благ человечества выбирают беспроводные аксессуары. В том числе это касается клавиатуры и мышки. Они значительно мобилизуют пространство и могут срабатывать даже на далеком расстоянии от устройства. К сожалению, случается так, что беспроводная мышь выходит из строя по непонятным причинам и неизвестно, что делать, в такой ситуации. Приведенные ниже рекомендации помогут исправить положение и вернуть к жизни неработающую мышь.

Проблема в батарее

Вначале необходимо отталкиваться от простого, перевернуть мышь и убедиться, что лазер на обратной стороне горит, а заодно узнать, в правильном ли положении находится переключатель. Например, на мышках от компании Logitech при переключении в режим «On» рядом с кнопкой появляется зеленый цвет.

Если все установлено правильно и лазер действует, тогда следует проверить батареи, их обычно установлено по две штуки. Необходимо вставить новые. Отдельно проверять батареи на мелкой бытовой технике не стоит. Дело в том, что даже если батареи не полностью разряжены и могут работать на другом устройстве, их заряда будет недостаточно для полноценной работы мышки, в результате чего она может тормозить и зависать или вовсе не работать.

Проблемы в USB-порту

Если мышка глючит, но лазер горит, то возможно дело в контакте приемника и выбранного для него порта. В системном блоке часто встречается такая неприятность, как ухудшение работы разъемов, расположенных на передней его панели, в этом случае нужно просто переставить приемник от мыши в другое место.

Помните, USB порты на задней части системного блока отличаются более высокой скоростью передачи, нежели порты на передней панели.

К счастью, на современных ноутбуках чаще всего установлены скоростные USB 3.0 порты на всех сторонах, поэтому, меняя разъем, мы не заметите замедления в скорости работы.

Если после перестановки мышь стала работать, есть повод задуматься о починке переднего порта, в этом может помочь ближайший сервисный центр по ремонту компьютеров.

Загрязнение линзы

В случае если лазер загорается и гаснет, может помочь обычное протирание линзы. Следует перевернуть компьютерную помощницу и вытереть ее сухой тряпкой, удалить пыль с самой линзы и продуть все сухим воздухом несколько раз. Также можно смочить ватную палочку в спирте и пройтись ею по линзе, после чего передача сигнала наладится. Только будьте осторожны: не стоит применять силу в нажатии на палочку, так вы можете повредить лазер. Влажная ватка и без излишних усилий сможет собрать на себе всю пыль.

Неожиданности со стороны программного обеспечения

Этот вариант подойдет тем, кто задается вопросом, почему не работает беспроводная мышь на ноутбуке или компьютере. Он заключается в проверке подключения устройства и наличия необходимых драйверов.

Порядок действий следующий:

• Подключить к ноутбуку любую другую работающую мышь или используйте во время операции тачпад;
• Щёлкните на окно «Выполнить» введите «devmgmt.msc» и войдите в диспетчер устройств. О том, как вызвать это окно, мы рассказывали в этой статье;
• Нажмите на вкладку «Мышь и иные…», выберите в меню свое неисправное беспроводное устройство и нажмите на пункт «Обновить конфигурацию…», тогда система Windows сама исправит проблему с мышью.

Если это не помогло и напротив пункта диспетчера устройств высвечивается знак вопроса, то следует попробовать установить драйвер заново с диска.

Установлены конфликтующие программы

Такое может произойти, если на компьютере было ранее установлено программное обеспечение, например, для одной мыши “Sven rx 425w”, а вместо нее купили аналог от компании “Canyon”. Чтобы исправить текущее положение дел необходимо знать свою версию Windows и в зависимости от этого пройти следующие шаги.

Windows XP

Нужно войти в меню «Пуск» и нажать «Выполнить», затем ввести «appwiz.cpl» , подтвердить действие нажатием «ОК». После чего откроется вкладка «Установка и управление программ», найти неиспользуемый ресурс и выбрать его для удаления. В конце процесса необходимо перезагрузить компьютер.

Windows 7

Начало действий такое же, как и в предыдущем случае: необходимо воспользоваться «Пуском». В поле «Начать» ввести команду «appwiz.cpl» и для подтверждения нажать «Ввод». Найти искомую панель с программами, выбрать конфликтующую с новым программным обеспечением нажатием правой кнопки — удалить. В этой версии Windows может потребоваться ввести пароль администратора, после выполнения этого шага нажимается кнопка «Продолжить».

Статическое напряжение

Накопление статического заряда становится причиной выгорания USB-портов. Решение такой проблемы потребует выполнения следующих действий:

1. Выключить питание ноутбука, путем отсоединения от розетки;
2. Вынуть из устройства его аккумуляторную батарею;
3. Нажать кнопку включения ноута, и задержать палец на ней на 30 секунд;
4. Вернуть на место батарею, вставить штекер ноутбука в розетку и включить его;
5. Проверить работоспособность мыши.

Если мышь не заработал, значит, причина в какой либо другой неисправности, тем не менее, вы сняли излишний статический заряд с устройства.

Все приведенные способы устранения проблем с беспроводной мышью сработают только в том случае, если беспроводное устройство в рабочем состоянии, но что делать, когда вышеописанные варианты не помогли. Тогда следует отправиться с ней в сервисный центр, где смогут по гарантии выполнить бесплатный ремонт. А проще всего купить себе новую надежную помощницу, ведь в сравнении с покупкой самого компьютера стоит она недорого.